Devoluciones
Nuestro objetivo es tener clientes satisfechos, y si alguno no se queda contento con su compra dispone de 7 días para devolver su producto. Una devolución puede ser voluntaria o porque el producto es defectuoso.
Devolucion voluntaria
Una devolución voluntaria es aquella en que simplemente el producto no te gusta o quieres devolverlo. 

Las condiciones para devolver un producto son las siguientes:


1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original. En ningún caso aceptaremos un producto que haya sido usado por el cliente o con el embalaje original deteriorado.

2) El envío debe hacerse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado. 

3) Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, en donde se indiquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
 
Si no lo tienes, puedes imprimirlo desde el apartado Mi Cuenta > Mis pedidos.

 Una vez cumplidas estas condiciones tienes que enviar un email farmaciaofertas.tienda@gmail.com indicando:
- Número de pedido
- Motivos de devolución
- Producto de devolución.
Nos pondremos en contacto contigo para que acuerdes una hora con nuestro distribuidor logístico y este venga a recogerte el producto a devolver. Una vez devuelto el producto, cuando llegue a Farmacia-ofertas, examinaremos que cumple las condiciones de devolución arriba detalladas. Este proceso puede tardar unos 7 días como máximo y si todo es correcto procederemos a abonarte en tu tarjeta de crédito o cuenta paypal el importe de la compra, exceptuando el coste del operador logístico para venir a recogerte el producto que es de 10€.